ลูกค้าสามารถส่งเปลี่ยน หรือ คืน สินค้าได้ภายใน 30 วันจากวันรับมอบสินค้า ถ้าหากสินค้าชำรุด หรือ ไม่ได้มาตรฐาน ซึ่งเกิดจากการผลิต แต่บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการรับประกันสินค้า ดังนี้
1.1 ถ้าหากตรวจสอบพบว่าความเสียหายของสินค้านั้นเกิดจากปัจจัยที่นอกเหนือจากการผลิต
1.2 ถ้าหากความเสียหายเกิดจากการจัดเก็บที่ไม่ระมัดระวัง การใช้งานผิดวิธี หรือ มีการจัดเก็บที่ไม่ถูกต้อง เช่น มีรอยบุบ แตก ขีดข่วน และคราบน้ำ สินค้าที่มีการติดตั้งทาสี เจาะกลอน และปรับขนาดแล้ว หรือชำรุดเสียหายจากภัยธรรมชาติ และขณะติดตั้ง
1.3 ถ้าหากสินค้าส่งเปลี่ยน หรือ คืน ไม่มีสติ๊กเกอร์บริษัทฯ และบรรจุภัณฑ์ไม่อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์
1.4 ถ้าหากสินค้าไม่อยู่ในระยะเวลาของการรับประกันสินค้า
2. ถ้าหากในกรณีที่สินค้าได้รับการเปลี่ยนแล้ว ระยะเวลาการรับประกันสินค้าจะยังคงมีผลนับจากวันรับมอบสินค้า โดยไม่ได้ขยายเวลานับจากวันที่มีการเปลี่ยนสินค้า
3. ไม่รับเปลี่ยนรุ่น หรือ ขนาดสินค้า ในกรณีที่เป็นสินค้ามัดจำที่ต้องสั่งผลิตใหม่
4. ไม่รับคืนสินค้า ในกรณีที่เป็นสินค้ามัดจำที่ต้องสั่งผลิตใหม่ แต่ถ้าในกรณีสินค้าชำรุดหรือไม่ได้มาตรฐานซึ่งเกิดจากการผลิต ทางบริษัทฯจะรับเปลี่ยน หรือ ซ่อมสินค้าให้
