1.1 ถ้าหากตรวจสอบพบว่าความเสียหายของสินค้านั้นเกิดจากปัจจัยที่นอกเหนือจากการผลิต 

 1.2 ถ้าหากความเสียหายเกิดจากการจัดเก็บที่ไม่ระมัดระวัง การใช้งานผิดวิธี หรือ มีการจัดเก็บที่ไม่ถูกต้อง เช่น มีรอยบุบ แตก ขีดข่วน และคราบน้ำ สินค้าที่มีการติดตั้งทาสี เจาะกลอน และปรับขนาดแล้ว หรือชำรุดเสียหายจากภัยธรรมชาติ และขณะติดตั้ง 

 1.3 ถ้าหากสินค้าส่งเปลี่ยน หรือ คืน ไม่มีสติ๊กเกอร์บริษัทฯ และบรรจุภัณฑ์ไม่อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ 

 1.4 ถ้าหากสินค้าไม่อยู่ในระยะเวลาของการรับประกันสินค้า 

2. ถ้าหากในกรณีที่สินค้าได้รับการเปลี่ยนแล้ว ระยะเวลาการรับประกันสินค้าจะยังคงมีผลนับจากวันรับมอบสินค้า โดยไม่ได้ขยายเวลานับจากวันที่มีการเปลี่ยนสินค้า 

3. ไม่รับเปลี่ยนรุ่น หรือ ขนาดสินค้า ในกรณีที่เป็นสินค้ามัดจำที่ต้องสั่งผลิตใหม่ 

4. ไม่รับคืนสินค้า ในกรณีที่เป็นสินค้ามัดจำที่ต้องสั่งผลิตใหม่ แต่ถ้าในกรณีสินค้าชำรุดหรือไม่ได้มาตรฐานซึ่งเกิดจากการผลิต ทางบริษัทฯจะรับเปลี่ยน หรือ ซ่อมสินค้าให้