1.ผลิตภัณฑ์ สตีเบล เอลทรอน ถูกออกแบบ ผลิต และถูกจัดส่งไปยังท่านโดยไม่มีความ เสียหาย การรับประกันจะมีผลต่อเมื่อมีการติดตั้งอย่างถูกวิธีตามมาตรฐานของบริษัท และมีการใช้งานตามคู่มือแนะนำการใช้งาน รวมทั้งปราศจากการชำรุดเสียหายที่เกิดจาก การกระทำของบุคคลภายนอก
2. ระยะเวลาในการรับประกัน มีผลนับตั้งแต่วันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ - ชุดฝาครอบเครื่องกรองน้ำ 5 ปี (ยกเว้นเครื่องกรองน้ำรุ่น STIEBEL House) อุปกรณ์อื่นๆ 1 ปี (ยกเว้นไส้กรอง)
3. เงื่อนไขการรับประกันนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในประเทศไทยเท่านั้น
4. ท่านจะไม่เสียค่าบริการในการให้บริการของบริษัทสำหรับการรับประกันในระยะ 1 ปี นับ ตั้งแต่วันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ค่าบริการดังกล่าวไม่รวมถึงค่าพาหนะ ค่าขนส่งผลิตภัณฑ์ ค่าอะไหล่ เป็นต้น
5. ในกรณีดังต่อไปนี้ ท่านจะต้องจ่ายค่าบริการ ค่าพาหนะ และค่าอะไหล่แม้จะอยู่ในระยะเวลา การรับประกัน
- การติดตั้งและการใช้ที่ผิดวิธีหรือผิดวัตถุประสงค์ หรือขาดการบำรุงรักษาที่ถูกต้อง ตลอดจนการใช้งานต่อเนื่องเกินสภาพการใช้งานปกติ
- ความเสียหายจากการใช้ส่วนประกอบและไส้กรองที่ไม่ใช่ของสตีเบล เอลทรอน
- การซ่อมแซม แก้ไข ดัดแปลงเพิ่มเติมโดยบุคคลภายนอก
- ผลิตภัณฑ์บุบสลาย เป็นสนิมหรือมีรอยขีดข่วนอันเนื่องมาจากปัจจัยภายนอก รวมทั้ง จากบุคคลภายนอก เช่น การขนส่งผลิตภัณฑ์ การเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ เป็นต้น
- ความเสียหายของผลิตภัณฑ์อันเกิดจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ
- การใช้เครื่องกรองน้ำกับแหล่งน้ำที่ไม่เหมาะสม
6. กรณีบัตรรับประกันหาย มีรอยแก้ไขหรือกรอกข้อความไม่ครบถ้วน บริษัทสงวนสิทธิ์ เรียกเก็บค่าบริการ ค่าพาหนะ และค่าอะไหล่ แม้จะยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกัน
7. หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อศูนย์บริการสตีเบล เอลทรอน แผนกลูกค้า สัมพันธ์ โทร. 02-021-9300 หรืออีเมลล์
[email protected]